銀水荘はひどい？悪い口コミの真相や実際の評判・宿泊レビューを徹底解説

※本記事はプロモーションを含みます。

今回は、銀水荘がひどいと言われる理由と口コミの実態についてご紹介していきます。

その迷い、楽天トラベルに集まった3,543件の数字で片が付きますよ。

先に言ってしまうと、静岡県東伊豆町の稲取銀水荘の総合評価は4.49で、決して「ひどい宿」ではありません。

それでも「ひどい」と検索されるのは、昭和58年に建った本体の古さと、おもてなし日本一だった時代の記憶が理由です。

この記事では、低評価の中身を3つに分けて確かめたうえで、後悔しない客室とプランの選び方までまとめました。

まず、この記事で分かることを3行にしておきますね。

最後まで読めば、自分が泊まるべき客室タイプと夕食会場まで決まりますよ！

相模灘を望む部屋でくつろぐ一夜が、ぐっと思い描きやすくなるはず。

▼昭和32年創業の老舗旅館

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銀水荘はひどい？稲取銀水荘の口コミ3,543件が示す評判の実際

稲取銀水荘の夜の玄関
（深い軒に行灯が並びます）
画像提供：楽天トラベル

先に結論からお伝えします。

稲取銀水荘は、検索候補に並ぶ言葉から想像するような宿ではありませんでした。

次の数字を見ていただくと、評判の全体像がつかめるはずです。

3,000件を超える声が4.49に落ち着いている宿を、ひどいと呼ぶのは無理があります。

では、評価がいちばん低かった項目は何だったのでしょうか。

※2026年9月21日時点の楽天トラベル「稲取温泉　稲取銀水荘」お客さまの声の掲載値です。

最下位は部屋の4.37で、その次が設備の4.41でした。

つまり、読者が心配している接客や料理ではなく、ハードの部分に票が集まっているということになります。

銀水荘の高評価を集める絶景オーシャンビューと伝統のおもてなし

大浴場の展望露天風呂
（松の向こうに相模灘）
画像提供：楽天トラベル

この宿が支持されている理由は、はっきりしています。

岬の先端に建つ地上10階建てで、全101室がすべてオーシャンビューという造りです。

湯は敷地内に湧く自家源泉で、湧出口の温度は85.0度、湧出量は毎分270リットルあります。

実際に泊まった方の声も、次のように景色と湯に集まっていました。

眺めは最高！海を眺めながらの露天風呂も最高でした！！

出典：楽天トラベル「稲取温泉　稲取銀水荘」お客さまの声（2026年9月11日投稿）

料理も、宮内庁御用の調理師会で副理事長を務める総調理長が監修しています。

名物の金目鯛の煮付けは、煮汁を長年継ぎ足しながら守ってきた一品です。

銀水荘の総合評価が高い一方で低評価が付いてしまう背景

ここで、低い側の数字も見ておきましょう。

★1が29件、★2が42件で、合計71件が「ひどい」と感じた人の実数です。

この71件を読み進めると、下記のように不満の置き場所がはっきり分かれていました。

注目したいのは、この4つに料理の味そのものがほとんど出てこないことです。

また、★1の投稿は2022年から2024年にかけての宿泊に偏っていました。

人手不足が深刻だった時期の滞在が、いまも検索結果に残り続けているわけですね。

銀水荘がひどいと噂される3つの要因を口コミから分解

昼の稲取銀水荘の外観
（昭和58年完成の10階建て）
画像提供：楽天トラベル

ここからは、不満が生まれる場所を3つに分けて見ていきます。

要因①：銀水荘の建物の経年劣化や設備に対する古さの指摘

一般客室の和室
（広縁の先に海が広がります）
画像提供：楽天トラベル

いちばん多いのが、これです。

現在の建物は昭和58年（1983年）に近代化改装を終えた10階建てで、すでに40年以上が経っています。

海のすぐ前という立地もあり、湿気のこもりやすさを指摘する声が繰り返し出てきます。

部屋がカビ臭かった。

出典：楽天トラベル「稲取温泉　稲取銀水荘」お客さまの声（2025年10月11日投稿）

この投稿に対して、宿側は「すぐの改善が難しい部分もございます」と正面から返信しています。

部屋の評価4.37と設備の評価4.41は、この築年数がそのまま表れた数字だと言えるでしょう。

裏を返せば、改装を終えた客室を選べば回避できる問題でもあります。

要因②：銀水荘の繁忙期における接客対応や料理提供のばらつき

2つ目は、混み合う時期の運営です。

101室に対して従業員は305名という体制ですが、それでも夏休みや連休は例外が出ます。

実際、朝食会場の混雑を挙げた投稿がありました。

今回、朝食はかなり混雑していて少し離れてたが隣に他の家族連れがいて食べずらかった。

出典：楽天トラベル「稲取温泉　稲取銀水荘」お客さまの声（2026年8月18日投稿）

この声に宿は、受付で申し出れば待って窓側の席を用意できる場合があると返しています。

同じように、部屋のエアコンが個別に調整できないという指摘も繁忙期の投稿に見られました。

いずれも、時間帯をずらすか事前に声をかけることで避けられる範囲の話です。

要因③：銀水荘という有名高級旅館としての高い期待値とのギャップ

3つ目が、じつは最も根が深い部分でしょう。

稲取銀水荘は「プロが選ぶホテル・旅館100選」のおもてなし部門で、平成8年度から平成21年度まで15年連続の第1位を守り続けた宿です。

その歴史を知っている人ほど、基準が自然と高くなります。

下記の沿革を見ると、期待の大きさの理由が分かります。

※2026年9月21日時点の稲取銀水荘公式サイト「企業概要・銀水荘の歩み」の記載にもとづきます。

実際、低評価の投稿には「昔の銀水荘を知っている者として」という前置きが何度も登場します。

一方で、2026年の投稿にはこんな声もありました。

時代の変化と共に進化している部分と変わらない良さがありました。

出典：楽天トラベル「稲取温泉　稲取銀水荘」お客さまの声（2026年8月25日投稿）

3つの要因を並べてみると、共通しているのは建物の年齢と過去の栄光であって、いま受けられるサービスの質ではありませんでした。

銀水荘でひどいと感じないための宿泊前の確認ポイント

アップグレード和室の広縁
（2022年に生まれた客室）
画像提供：楽天トラベル

ここからは、予約のときに押さえておきたい3点をご紹介します。

銀水荘では改装・リニューアル済みの客室プランを選ぶ

まず決めるべきは、客室タイプです。

公式サイトの客室ページには、改装で生まれた部屋に「2018 誕生」「2022 誕生」「2023 誕生」という表示が付いています。

下記のように、フロアごとに手が入った年が分かれています。

※2026年9月21日時点の稲取銀水荘公式サイト「客室」ページの記載にもとづきます。

「部屋の古さだけが心配」という方は、ここでアップグレード和室から上を選ぶだけで悩みの大半が消えます。

露天風呂付きの客室を狙うなら、4階・6階・9階・10階のいずれかということになりますね。

予算と優先順位を先に決めておくと、プラン一覧で迷う時間がぐっと短くなりますよ。

銀水荘の食事会場の形式や利用時間帯をあらかじめ把握しておく

ダイニング「銀の海」
（2017年冬に誕生した会場）
画像提供：楽天トラベル

次に確かめたいのが、食事の場所と開始時間です。

プランによって会場が変わり、開始時間も下記のように決まっています。

※2026年9月21日時点の稲取銀水荘公式サイト「料理」ページのFAQにもとづきます。ドリンクのラストオーダーは20時30分です。

朝食ビュッフェは7時から9時30分まで（最終入場9時）で、8時を過ぎると混み合います。

口コミで窓際の席を惜しむ声が多いのも、この時間帯の集中が理由です。

静かに食べたい方は、7時台の早い時間に会場へ向かうのが確実でしょう。

なお、電車で向かう場合は、楽天トラベルのダイナミックパッケージ（楽パック）で特急踊り子号の料金込みの総額を見てから決めると、予算の読み違いがなくなりますよ。

銀水荘の大浴場とラウンジの時間帯を先に押さえておく

3つ目は、館内で過ごす時間の組み立てです。

大浴場は5時から9時30分と、11時30分から25時までの2部制で、男女の入れ替えはありません。

湯は85.0度の源泉を加水して調整しており、日によって浴槽の湯を入れ替えるため、11時30分から13時ごろは水位が低いことがあります。

一方、ラウンジ「濤のむこう」は、下記のように24時間なんらかのサービスが続きます。

これらの料金はすべて宿泊料金に含まれており、追加の支払いは発生しません。

夕食の開始が19時30分なら、その前にマジックアワーへ寄るという流れが組めます。

夕暮れの景色を眺めてから食事へ向かえば、一日の締めくくりがゆったりとした時間になるはず。

▼ラウンジは24時間利用可

銀水荘はひどいと感じやすい人・満足できる人の違い

特別会席［天コース］
（金目鯛と伊勢海老が並びます）
画像提供：楽天トラベル

最後に、この宿と相性が合う人と合わない人を整理しておきます。

銀水荘は歴史あるおもてなしや雄大な海の景色を楽しみたい人に向く

相性がいいのは、旅館らしい時間を求める人です。

全101室が海に向いているので、どの部屋でも朝は水平線から昇る光で目が覚めます。

夕食は金目鯛・伊勢海老・鮑をそろえた会席で、ラウンジの飲みものは滞在中ずっと無料です。

次のような方なら、まず外しません。

車椅子の貸出や大浴場のベビーバスもそろっているので、同行者の年齢を選びません。

銀水荘より最新のデザイナーズ空間や完全な静けさを最優先したい人は再検討を

逆に、合わない条件もはっきりしています。

建物の基本は昭和58年の造りなので、新築リゾートのような均質な内装は期待できません。

また、101室の規模がある以上、夏休みや連休は館内に人の気配が絶えないと考えたほうが正確です。

下記に当てはまる方は、別の宿も並べて比べたほうが納得できるでしょう。

とくに最後の項目は重要で、公式サイトも厨房や調理器具をアレルギー食材と区別していないと明記しています。

微量でも重い症状が出る方は、予約前に必ず電話で相談してくださいね。

銀水荘はひどい？に関するQ&A

銀水荘はひどいのかに関するQ&Aに回答していきます。

Q1：銀水荘って本当にひどいの？

A1：数字を見るかぎり、ひどい宿ではありません。

楽天トラベルの総合評価は4.49で、口コミは3,543件集まっています。

そのうち★1と★2は合わせて71件で、評価が付いた2,885件の2.4%にとどまります。

低評価の中身も接客の質より、建物の古さを指す内容が中心でした。

Q2：そもそも銀水荘ってどこの宿？

A2：静岡県賀茂郡東伊豆町の稲取温泉に建つ稲取銀水荘のことです。

運営は株式会社ホテル銀水荘で、西伊豆の堂ヶ島ニュー銀水も同じ会社が営んでいます。

同じ「銀水荘」という名前では、兵庫県の有馬温泉に「銀水荘 兆楽」という別の宿もあります。

伊豆で探している場合は、稲取銀水荘のほうで間違いありませんよ。

Q3：部屋が古いって聞くけど大丈夫？

A3：客室タイプを選べば問題ありません。

建物自体は昭和58年完成ですが、公式サイトには「2018 誕生」「2022 誕生」「2023 誕生」と改装年の表示があります。

アップグレード和室は2022年、4階のしぶき・みそらは2023年に生まれた客室です。

逆に改装表示のないスタンダード和室は、昔ながらの造りだと考えておきましょう。

Q4：料金ってどれくらいするの？

A4：2食付きが基本で、公式サイトのプランは1名22,000円前後から始まります。

金目鯛の姿煮が付く特別会席で29,700円、露天風呂付きスイートのプランは46,200円からです。

これとは別に、入湯税が1泊1名300円かかります。

日程によって変わるので、予約画面で実額を確かめてくださいね。

Q5：温泉って源泉かけ流しなの？

A5：敷地内の自家源泉を使った、掛け流しと循環の併用式です。

泉質はナトリウム・カルシウム－塩化物泉で、湧出口の温度は85.0度あります。

高温のため加水して温度を下げており、加温はしていません。

浴槽を清潔に保つ目的で、塩素系の薬剤も使用しています。

Q6：お風呂って何時まで入れる？

A6：大浴場と露天風呂は5:00〜9:30と11:30〜25:00の2部制です。

男女の入れ替えはないので、到着時に確認した浴場をそのまま使えます。

サウナは7:00〜9:30と14:00〜21:00に限られる点だけ注意しましょう。

なお、浴槽の湯を入れ替える日は11時30分から13時ごろまで水位が低くなります。

Q7：ラウンジのサービスって追加料金いる？

A7：いりません。

ラウンジ「濤のむこう」の提供内容は、すべて宿泊料金に含まれています。

14時のウェルカムタイムから深夜のミッドナイトまで9つの時間帯が用意されており、生ビールやワイン、デザートが入れ替わります。

口コミでも、ここを目当てに再訪する人が目立ちました。

Q8：日帰りでも温泉に入れる？

A8：入れます。

営業時間は14:00〜19:00で、最終受付は18時30分です。

料金は1名2,500円で、3歳以下は無料になっています。

宿泊せずに展望露天風呂だけ試したい方には、ちょうどよい選択肢ですね。

Q9：伊豆稲取駅からのアクセスってどうなってる？

A9：東京駅から特急踊り子号で伊豆稲取駅まで行き、そこから送迎バスで5分です。

送迎の受付時間は13時から19時までなので、到着が遅れそうなときは連絡を入れましょう。

車の場合、駐車場は約80台分が無料で用意されています。

チェックインは14時、最終チェックインは17時です。

Q10：楽天と公式、どっちで予約するのがお得？

A10：ポイントをためている経済圏で選ぶのが基本です。

楽天トラベルは割引クーポンが定期的に配布されており、楽天カードで支払えば還元率も上がります。

ただしクーポンは予約後には適用できないので、押さえる前に配布ページを見ておく必要があります。

公式サイトにもシニア割などの限定プランが出るため、両方を見比べるのが確実です。

銀水荘はひどい？悪い口コミの真相と評判のまとめ

ラウンジのマジックアワー
（沈む日を見ながら乾杯）
画像提供：楽天トラベル

今回は、銀水荘がひどいと言われる理由と口コミの実態について解説しました。

「ひどい」の正体は、昭和58年に建った本体の古さ、繁忙期のばらつき、そして過去の栄光との比較の3つでしたね。

接客や料理が粗いから低評価が付いているのではないと分かれば、あとは客室タイプを決めるだけです。

最後に、この記事の要点をまとめておきます。

チェックインの日、荷物を置いたらまずラウンジへ行って、生ビール片手に相模灘を眺めてみてください。

17時になれば空が橙に変わり、19時には金目鯛の煮付けが運ばれ、夜更けにはウイスキー、朝5時には誰もいない露天風呂が待っています。

帰り道に思い出すのは、検索候補に並んでいた3文字ではなく、朝の露天風呂から見えた水平線のほうでしょう。

▼全室から相模灘を望みます

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